ওরিয়েল বাংলাদেশ (www.oriel.cc) — সেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি

১. সেবার শর্তাবলী (Terms of Service)

• সেবার পরিধি: ওরিয়েল বাংলাদেশ (www.oriel.cc) গ্রাহকের সরবরাহকৃত স্থাপত্য, কারিগরি বা শিল্পনকশা কেবল স্ক্রিনিং এবং কারিগরি ত্রুটি পরীক্ষা (Check-out) করার সেবা প্রদান করে।

• গ্রাহকের মালিকানা ও সত্যতা: স্ক্রিনিংয়ের জন্য জমা দেওয়া যেকোনো নকশা বা আর্টওয়ার্কের সম্পূর্ণ মালিকানা গ্রাহকের হতে হবে। থার্ড-পার্টি বা অন্যের কপিরাইট লঙ্ঘন করে এমন কোনো নকশার আইনি দায় ওরিয়ল বাংলাদেশ বহন করবে না।

• দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা: আমাদের সেবা মূলত একটি পরামর্শ বা মতামত। এই স্ক্রিনিং রিপোর্টের ওপর ভিত্তি করে গ্রাহক উৎপাদনে বা নির্মাণে যাওয়ার পর কোনো আর্থিক ক্ষতি বা কাঠামোগত ত্রুটি দেখা দিলে ওরিয়ল বাংলাদেশ সরাসরি কোনো আর্থিক জরিমানা বা আইনি দায়ের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

• অর্ডার বাতিল ও রিফান্ড: স্ক্রিনিংয়ের কাজ শুরু হওয়ার পর কোনো অর্ডার বাতিল বা রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না। কারিগরি ত্রুটির কারণে কাজ সম্পন্ন করতে না পারলে তা পারস্পরিক আলোচনার ভিত্তিতে সমাধান করা হবে।

২. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

• নকশার শতভাগ সুরক্ষা (Non-Disclosure Guarantee): গ্রাহকের ব্যবসায়িক আইডিয়া ও নকশার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ওরিয়ল বাংলাদেশে জমা দেওয়া কোনো ব্লু-প্রিন্ট, স্কেচ বা শিল্পনকশা গ্রাহকের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে (Third Party) দেখানো, হস্তান্তর বা বিক্রি করা হবে না।

• তথ্য সংগ্রহ: সেবা প্রদানের সুবিধার্থে আমরা গ্রাহকের নাম, প্রতিষ্ঠানের নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং ডিজাইন ফাইল সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ডাটাবেজে সংরক্ষণ করা হয়।

• ডেটা মুছে ফেলা: প্রজেক্টের স্ক্রিনিং ও কারিগরি চেক-আউট সম্পন্ন হওয়ার নির্দিষ্ট সময় পর গ্রাহক চাইলে আমাদের সার্ভার থেকে তার ডিজাইন ফাইল সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার (Data Deletion) অনুরোধ জানাতে পারবেন।